青阳县：“方寸之间”显民生
村落间，曾经简陋的旱厕不见踪影，取而代之的是干净整洁的卫生厕所；农家院落里，清晰的管护标识，成为新厕所的“标配”。近年来，青阳县将农村改厕作为提升农民生活品质的“民生大事”，以“长效管护”为核心，实现了从“改好厕”到“管好厕、用好厕”的品质升级，让民生工程真正暖了民心。
“一户一策”解难题
“ 改厕不是‘一改了之’，得先听老百姓咋想。”县农业农村局相关负责人刘志英介绍，为把好事办实，2022年改厕实施方案明确要求，把“群众认同、群众参与、群众满意”作为基本要求，引导农民群众投工投劳。
蓉城镇百花村村民吴斌在改厕过程中面临一个问题：自己和妻子习惯使用蹲厕，但家里有老人行动不便，需要一个座厕。了解到吴斌的需求后，改厕工作队为他家量身定制了“蹲便器+坐便器”的改造方案。“工作队很尊重我们的想法，我们全家都很满意?！蔽獗罂牡厮怠?/font>
将群众满意作为衡量工作的最高标准，使得该县改厕工作实现了从“ 要我改”向“我要改”转变。截至目前，全县整村推进农村改厕工作已覆盖92个村，实施财政奖补的农村改厕数量达28822户，全县农村卫生厕所普及率达98.05%。
线上线下“双保障”
在蓉城镇牌楼村村民何武清家厕所的墙壁上，一块标示牌很醒目，上面清晰地印着管护须知、监督电话与清掏维修电话等内容。“上次我家厕所的三角阀漏水，一个电话打过去，他们就过来帮我解决了问题。”何武清说。
“我们充分发挥市场社会化、服务专业化优势，聘请第三方专业机构——安徽和美人居环境科技发展有限公司，开发出网、屏、端、码‘四位一体’农村人居环境长效管护数字平台，开展线上统一运营、线下常态化摸排巡检服务。”刘志英介绍。
“我们向服务对象承诺，所有来电诉求2小时响应，48小时内解决问题。”该公司项目经理张迪说，截至目前，全县累计完成抽粪和厕具维修服务2372次，群众满意度达100% 。
“问题厕所”再整治
改厕成效的巩固提升从未止步。今年5月，新河镇以“网格化+数字化”双轮驱动，扎实推进农村“问题厕所”专项整治。通过“智慧新河”APP构建全镇59个网格组的数字化作战图，网格人员“随手拍”实时上报，针对不同问题分类施策，确保问题厕所“一厕一档、精准销号”。
经全面摸排，该镇共发现560个项目改厕问题户、16个截污纳管问题户、12个联户处理问题户，截至目前，所有问题均已整改完成。
“改”的是厕所，“变”的是观念，“暖”的是民心。该县将继续以钉钉子精神抓好这件“关键小事”，让更多群众在“方寸之间”感受民生温度。（通讯员 朱苏琴）
