暖心善举彰显服务温度
近日，九华山风景区环卫工人方熙红收到江苏省常州市一位游客送来的锦旗，上面印有“弘扬正气 拾金不昧”字样。这面锦旗背后，是一个发生在“五一”假期的暖心故事。
5月2日，方熙红在保洁作业时发现一部手机，第一时间向主管报备并妥善保管。一小时后，已经离开景区的失主来电寻找手机，她仔细核实信息后主动添加对方微信，并自费将手机邮寄到游客提供的常州市居住地址。面对失主发来的500元感谢红包，方熙红婉言谢绝：“这是我应该做的。”据了解，今年九华山风景区环卫工人拾金不昧善举已累计10余起，他们用实际行动彰显了“九华美容师”的职业操守。
无独有偶，5月14日，九华山风景区旅游发展中心邮箱收到一封来自现役军人赵先生的感谢信。信中写道：“你们的敬业为归途点亮明灯，让九华山的善意如星光闪耀。”
当天，赵先生父子游览景区后，不慎将装有重要证件的行李箱遗落在大巴车上。当他们发现时，距火车发车时间已经所剩无几，心急如焚的赵先生通过九华旅游官方平台发出紧急求助。平台客服人员杨志华收到消息后，第一时间安抚赵先生情绪，并迅速对接客运公司值班经理李志国。李志国通过车辆信息锁定目标大巴，联系当班司机靳中华确认行李位置。三人分工协作、高效配合，从发现行李箱到物归原主，全程不到一小时，赵先生在火车发车前顺利拿到了行李箱。
从环卫工人的日常善举到旅游团队的应急接力，这些温暖片段既是九华山优质服务的缩影，更凝聚成文明景区的精神力量，向八方游客传递着景区温度。今年以来，九华山风景区好人好事不断涌现，深受游客好评。（汪玉）
