在贵池区杏花村街道长岗社区，要是发生了诸如邻里纠纷、家庭吵架等琐事矛盾，大家都爱说上一句：“请红桑榆调解队的章老师来评评理。”
居民口中的“章老师”名叫章金富，今年72岁，在该社区居住了近20年。退休前他在教育系统工作，退休后成了小区里出了名的“闲不住”?！罢吕鲜τ芯?、有威望，说话办事老百姓信服，帮助社区解决了不少难题?！背じ谏缜匙苤榧峭趵龇姨寡?。
据了解，作为一个“村改居”的社区，长岗社区很大程度上保留了“乡土性”，相较于其他城市社区而言，老居民之间大多沾亲带故，相互知根知底。面对群众各种诉求和矛盾纠纷，社区工作人员在处理时难免左支右绌，而老同志拥有一定群众基础，他们出面，居民们能够放下心理防线，平心静气地沟通问题，在消除隔阂、制止纠纷等方面常能起到立竿见影的效果。由此，该社区探索出一条矛盾纠纷调解的“好路子”，将20余名平均年龄68岁的退休老干部、老党员等组织起来，成立了红桑榆调解队。平日里，调解队队员们在社区里倾听居民们的诉求和意见。发生矛盾纠纷时，只要他们一出马，总能想到快速解决问题的办法。
今年上半年，该社区居民殷师傅发现自家围墙出现了裂缝，“惹祸”的正是紧靠围墙生长的一棵枇杷树。这棵树是殷师傅的邻居胡阿姨多年前随手种下的，不经意间长大后，“靠”上了殷师傅家的围墙，多年的老邻居也由此“闹掰”，谁也不肯退让一步，社区工作人员多次上门调解无果。
了解到这一情况后，红桑榆调解队队员钱文清主动向社区提出“搭把手”，一番苦口婆心地劝解后，胡阿姨同意砍掉这棵“惹祸”的枇杷树，殷师傅也答应承?？呈鞯牟糠址延?，双方终于冰释前嫌、重归于好。“有了这支调解队，社区基层治理就像有了‘定海神针’，遇到什么解不开的矛盾，他们往那儿一站，问题就解决了一大半！”王丽芬感慨道。
红桑榆调解队队员不仅擅长调解居民矛盾纠纷，在志愿服务、政策宣传等社区工作中也冲锋在前。在他们的带动下，越来越多老年人主动参与到基层治理工作中?！拔颐腔寡∑噶松硖褰】?、责任心强的退休老人担任楼栋长，借助老同志的‘银色力量’，社区干部与群众的联系更加紧密了，社区风气变得更和谐、更和睦?！蓖趵龇宜?。（孙梦晨 唐施娟）
